大埔宏福苑發生大火，居民給嚇得目定口呆之際，消防員已趕到現場奮力救火，市民大眾亦發揮各自力量，致力支援受災居民。同鄉會即時翻查會員紀錄，瞭解有多少同鄉居於同一屋苑；資料顯示，共有三戶人家。秘書處即時設法聯絡，理監事會亦同時商議撥出財政儲備，和發起理監事之間的籌款，用以支援同鄉燃眉之急。
隨着政府安頓了受災居民於臨時居所，同鄉會計劃向三戶同鄉登門慰問，送上應急支援，後來得知臨時居所保安嚴謹，不是外人易於探訪，遂轉念邀請三戶同鄉，到訪會所，讓理監瞭解在那方面能幫上一把。
12月5日，兩戶黃先生和一戶譚先生齊集會所，由理事長麥炳球代表同鄉會致以親切慰問，並為每戶先送上一萬元應急現金，待稍後再以銀行轉賬方式，安排另外每戶四萬元過戶，用以解決目前添置必需物品。
經與三戶同鄉詳細瞭解，雖然家園盡毀，但家人全數平安，乃不幸中之大幸。政府的臨時安置安排，亦陸續到位，同鄉們表示稱得上周到。同鄉會一再表示，若遇上需要幫忙之處，請不要見外，儘管提出，同鄉會會竭力支援幫助。說到底，香港鶴山同鄉會的成立宗旨，就是幫忙同鄉們方方面面的需要。
